جب کلائنٹ میری قیمت زیادہ کہے تو میں کیسے جواب دوں؟

یہاں میں اس بارے میں کچھ بات کرنا چاہوں گا کہ میں اپنے روزمرہ کے کاروبار کے دوران اپنے کلائنٹس کے ساتھ کیسے بات چیت کروں، ہم یہاں جاتے ہیں:

اصل موضوع ایک بہت ہی عام سوالات کے بارے میں ہے، جب میرا مؤکل مجھے بتاتا ہے کہ آپ کی قیمت بہت زیادہ ہے، تو میں عام طور پر کیا ردعمل ظاہر کرتا ہوں۔

▲میرے خیال میں ہر کاروبار کے مالک یا ہر سیلز سے اکثر یہ سوالات پوچھے جاتے ہیں، لہذا پہلا حصہ یہ سمجھنا ہے کہ میرے کلائنٹس کے مہنگے ہونے کا کیا مطلب ہے، فرق کیا ہے، samll یا بڑا، کیونکہ میرے خیال میں مہنگی کا بہت بڑا مطلب ہے؛

▲پھر تصدیق کریں کہ کیا ہم ایک ہی پروڈکٹ کے بارے میں بات کر رہے ہیں؟ ایک ہی وضاحتیں؟ میں اپنے کلائنٹ کے ساتھ تفصیل کے ساتھ جائزہ لوں گا کہ ہم کیا بات کر رہے ہیں، موازنہ کر رہے ہیں، یہ ایک ہی چیز پر مبنی ہونا چاہیے، ہم متنوع سمت میں نہیں جا سکتے، اس کا کوئی مطلب نہیں ہے۔

▲ ہم سب جانتے ہیں کہ جب کوئی خریدار ایک نئے سپلائر کی تلاش میں ہے، اس کا مطلب ہے کہ وہ اپنی موجودہ صورتحال کو حل کرنے کے لیے کوئی راستہ تلاش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، انہیں اپنی موجودہ فیکٹری میں مسئلہ ہے، اس لیے انہیں متبادل کی ضرورت ہے۔ میں پہلے اپنے کلائنٹ سے کچھ سوالات پوچھوں گا، آپ میری قیمت کیوں چاہتے ہیں، آپ ہماری طرف سے کیا توقع رکھتے ہیں، شاید زیادہ اچھے معیار کی کوالٹی، وقت پر ڈیلیوری، اچھی فالو اپ سروسز، بنیادی درد کے مسئلے کو تلاش کرنے کے لیے، پھر ہم صرف قیمتوں کے مسائل سے ہٹ کر توجہ مرکوز کریں گے، لیکن ہم ان توقعات پر توجہ مرکوز کریں گے جو کلائنٹ ہم سے چاہتے ہیں۔

▲اگر ہم اس طرح چلتے ہیں تو مجھے لگتا ہے کہ تقریباً کلائنٹ آپ کے ساتھ آرڈر دیں گے اگر وہ واقعی آرڈر دینا چاہتے ہیں، نہ کہ صرف قیمت پوچھنا۔

ہماری پروڈکٹ، آئی لیش ایکسٹینشنز، ایک تجربہ کار آئی لیش فیکٹری کے طور پر دیکھیں، ہم سب جانتے ہیں کہ بہت سے مختلف خام مال ہیں، ریگولر پی بی ٹی، پالتو جانور، امپورٹڈ پی بی ٹی، ریشم، منک، غلط منک، غلط سلک، آپ کے خیال میں قیمت ایک جیسی ہے؟ یقیناً نہیں، آپ کو وہی ملے گا جس کی آپ نے ادائیگی کی، تمام مواد کے اپنے فوائد اور کارنز ہوتے ہیں، کوئی مطلق اچھی یا بری نہیں، وہ بہترین اشیاء ہیں اگر وہ آپ کی مارکیٹ کے مطابق ہوں، آپ کے گاہکوں کو مطمئن کریں، یہ آپ کے لیے اچھا آپشن ہے۔

مثال کے طور پر:

کیشمی پی بی ٹی فائبر بمقابلہ ریگولر پی بی ٹی فائبر

کیشمی پی بی ٹی برونی: زیادہ نرم، زیادہ دھندلا، چھوٹی جہتی خرابی، لیکن ان کی قیمت تھوڑی زیادہ ہے؛ اگر آپ اسے والیوم لیش سیٹ بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں تو پنچنگ والیوم پنکھے، 0.03mm، 0.05mm، 0.07mm بہترین انتخاب ہیں۔ اگر کلاسک سیٹ، سپائیک، 0.10mm اور 0.15mm 0.20mm اچھا انتخاب کرتے ہیں۔

ریگولر پی بی ٹی فائبر: تھوڑا سا چمکدار اثر والا مواد، نرمی تھوڑی کمی ہے اگر اسی موٹائی کا کشمیر کے ساتھ موازنہ کریں، لیکن ان کی قیمت بہت اچھی، زیادہ سستی ہے؛ اگر آپ ابتدائی ہیں، تو منتخب کریں کہ یہ اچھا ہے۔ اگر آپ دھندلا رنگ پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، تو کیشمیری کا انتخاب کریں، اگر آپ قیمت پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، تو باقاعدہ پی بی ٹی کا انتخاب کریں۔

ہم عام طور پر دونوں نمونے اپنے نئے کلائنٹ کو بھیجتے ہیں، وہ خود موازنہ کریں گے، یہ دونوں بہت اچھی طرح فروخت ہوتے ہیں۔

آپ کی اپنی محرم کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کرنے میں خوش آمدید، ہم آپ کو بہترین آپشن تجویز کریں گے، اور آپ کو مفت آزمائیں گے۔

ابھی پوچھ گچھ کریں۔